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Como parte del proceso de la Alcaldía Ciudadana en poner la casa en orden al interior de las dependencias municipales, en la Dirección de Movilidad se ha dispuesto la presencia de Agentes Civiles de Tránsito en las tres puertas de ingreso a las instalaciones, con el objetivo de realizar un control previo a la entrada de los usuarios para evitar aglomeraciones, fomentar orden y agilidad en los servicios, así como erradicar la presencia de tramitadores o personas que cusan el desorden en el proceso de matriculación vehicular.
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La Dirección de Gestión de Patrimonio Cultural de la Alcaldía Ciudadana de Riobamba, dará prioridad al cuidado del patrimonio del cantón, en el cual los ciudadanos y ciudadanas serán los principales actores.
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Gracias a un trabajo interinstitucional entre la Alcaldía Ciudadana y el ECU 911, los Agentes de Control Municipal cuentan con una consola que permite recibir de manera directa las alertas de las emergencias relacionadas a temas de control en el espacio público del Cantón, como parte de este compromiso se facilitó la antena central del ECU 911 para poder generar una conexión con los 84 radios de comunicación que están a disposición municipal.
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Durante los últimos años el Cuerpo de Bomberos de Riobamba (CBR) inauguró tres compañías dentro de la zona urbana del cantón. Sin embargo, con el objetivo de brindar una atención oportuna a la ciudadanía, a finales de junio de 2023, se prevé poner operativa otra estación.
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